Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η Greek Peptides, με έδρα στην Κασσιόπη, Κέρκυρα 49081, Ελλάδα, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που περιγράφονται εδώ. Για κάθε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε στο support@greekpeptides.com.
Μόνο για ερευνητική χρήση
Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή υποβάλλετε παραγγελία, γιατί τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Τι Συλλέγουμε
Όταν υποβάλλετε παραγγελία συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο, τη διεύθυνση παράδοσης και τυχόν σημειώσεις παραγγελίας, μαζί με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας διατηρούμε το περιεχόμενο της αλληλογραφίας. ΔΕΝ συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας — αυτά μεταβιβάζονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών.
Γιατί τα Χρησιμοποιούμε & Νομική Βάση
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την επεξεργασία και παράδοση της παραγγελίας, την αποστολή επιβεβαιώσεων και ενημερώσεων αποστολής, την απάντηση στα ερωτήματά σας και την τήρηση των λογιστικών αρχείων που απαιτεί ο νόμος. Εάν ξεκινήσετε μια παραγγελία χωρίς να την ολοκληρώσετε, μπορεί να σας στείλουμε ένα υπενθυμιστικό email για αυτήν· κάθε τέτοιο email περιέχει σύνδεσμο διαγραφής με ένα κλικ, και η διαγραφή δεν επηρεάζει τις επιβεβαιώσεις ή τις ενημερώσεις αποστολής για παραγγελίες που πραγματοποιείτε. Νομικές βάσεις είναι η εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας, η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά και λογιστικά αρχεία) και το έννομο συμφέρον μας (απάντηση σε ερωτήματα, υπενθύμιση για μη ολοκληρωμένες παραγγελίες και πρόληψη απάτης).
Στατιστικά & Cookies
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες βρίσκουν και χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, ώστε να τον βελτιώνουμε. Τοποθετεί cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας και συλλέγει πληροφορίες όπως τις σελίδες που βλέπετε, τον χρόνο παραμονής, την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας (από τη διεύθυνση IP) και τον τύπο συσκευής και προγράμματος περιήγησης. Οι πληροφορίες αυτές επεξεργάζονται από την Google για λογαριασμό μας. Δεν τις χρησιμοποιούμε για τη δημιουργία διαφημιστικών προφίλ και δεν τις πωλούμε ποτέ. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε ένα απολύτως απαραίτητο cookie συνεδρίας ώστε το προσωπικό μας να παραμένει συνδεδεμένο στη διαχείριση, ενώ το καλάθι σας αποθηκεύεται τοπικά στο πρόγραμμα περιήγησής σας και όχι στους διακομιστές μας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποκλείσετε ή να διαγράψετε cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, ή να εγκαταστήσετε το πρόσθετο εξαίρεσης της Google στο tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ποιοι Άλλοι Επεξεργάζονται τα Δεδομένα σας
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με τους παρόχους που απαιτούνται για τη λειτουργία του καταστήματος, οι οποίοι ενεργούν κατ εντολή μας: τους παρόχους φιλοξενίας και βάσης δεδομένων (Vercel και Google Firebase), τον πάροχο email (Resend) για τις επιβεβαιώσεις παραγγελιών, τον πάροχο πληρωμών, την εταιρεία ταχυμεταφορών που παραδίδει το δέμα, το Google Analytics για στατιστικά ιστότοπου, και τη Meta/WhatsApp όταν επιλέγετε να επικοινωνήσετε ή να παραγγείλετε μέσω WhatsApp. Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας.
Διεθνείς Διαβιβάσεις
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου συμβαίνει αυτό, η διαβίβαση καλύπτεται από κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή απόφαση επάρκειας.
Πόσο Καιρό τα Διατηρούμε
Διατηρούμε τα αρχεία παραγγελιών και συναλλαγών για όσο χρόνο απαιτεί η ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία, και την αλληλογραφία ερωτημάτων για όσο χρειάζεται ώστε να σας εξυπηρετήσουμε. Στη συνέχεια τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Τα Δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και λήψης αντιγράφου σε φορητή μορφή. Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, στείλτε email στο support@greekpeptides.com και θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος.
Καταγγελίες
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριστήκαμε τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στο www.dpa.gr.
Ασφάλεια
Η πρόσβαση στα δεδομένα παραγγελιών περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και προστατεύεται με έλεγχο ταυτότητας. Τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS) και αποθηκεύονται σε αξιόπιστους παρόχους. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, αλλά λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας.
Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Η έκδοση που είναι δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα είναι εκείνη που ισχύει.
Επικοινωνία
Έχετε ερώτηση για την παραγγελία σας; Στείλτε email στο support@greekpeptides.com ή επικοινωνήστε μαζί μας στο WhatsApp.